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選べるe-GIFT付きの宿泊プランを販売。
新たなお客様の開拓に成功し、客室平均単価も上昇!
株式会社ファーストキャビンHD
株式会社ファーストキャビンHD様では、コンパクトホテルの運営及びフランチャイズ本部事業を展開されています。この度、選べるe-GIFT付きの宿泊プランを販売いただきましたので、その事例をご紹介します。
概要
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利用用途
販売促進
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施策内容
自社サイト限定で選べるe-GIFT付きの宿泊プランを販売
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商品タイプ
デジタルタイプ
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選んだ理由
・交換先が自由に選べるため
・他社ホテルでも活用されていたため
選べるe-GIFTの導入にあたって
どのような課題をお持ちでしたか?
弊社サイトからご予約いただくお客様と、他社OTAからご予約いただくお客様がいらっしゃいます。弊社サイトのプランに優位性を持たせるため、弊社サイト限定プランを販売したいと考えていました。その中で選べるe-GIFTを知りましたが、このようなインセンティブ付きプランは素泊まりプランよりも販売価格が上昇してしまうため、お客様に喜ばれるプランとなるかが課題でした。
選べるe-GIFTをお選びいただいていかがでしたか?
選べるe-GIFT付きのプランのご利用者様の内、ファーストキャビンの利用が初めてという方が半数以上いらっしゃいます。プランのリピート率も高く、通常よりも客室平均単価を高めることができました。
導入して良かったこと
・プランの差別化が図れたこと
・新規、リピートのお客様が増えたこと
・客室平均単価が高まったこと
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